一、招聘职位
crm主管
二、薪资待遇
6千-8千·13薪
三、岗位职责
1、负责搭建会员服务体系，具有服务意识和思维，配合会员运营完成活动、客户开发、资料收集、客户维护管理等事项，制定会员服务标准、业务标准、操作流程的制定，规范客户服务行为；
2、围绕会员运营计划，建立会员回访制度并监督实施结果，与运营高密度配合，做好会员的维护与开发管理；
3、与会员保持互动，提升与客户的粘性，促进复购；
4、保障会员管理信息化，建立会员档案，完善客户画像，实现精准营销落地；
5、与其他团队配合完成KPI，完成领导交办的其他任务。
四、职业要求
1、大专或本科以上学历，需要具备一定的工作经验
2、熟悉客户管理相关业务，具有一定的创新力
3、服务经验丰富，执行力强，熟悉会员服务相关流程；
4、性格开朗，积极热情，有良好的协作能力、人际沟通能力、应变能力、解决问题；
5、熟练使用办公软件，普通话交流
五、公司地址
海南省三亚市天涯区解放一路16号国药中服免税(三亚店)
